Soluzioni chatbot e di interfaccia con il cliente

Trasformate il vostro sito in
un'interfaccia clienti IA gestita.

Qevinto sviluppa GreetScribe per l'hospitality, realizza implementazioni su misura di chatbot e assistenti IA, automazione IA e consulenza IA per esigenze aziendali specifiche.

Costruito su un ambito approvatoI vostri dati e contenuti restano vostriProgettato in Lapponia
Prodotto per l'hospitality
May 2026GreetScribeCoda dei piloti

Un'interfaccia gestita per gli ospiti configurata per l'hospitality.

Il servizio gestito di interfaccia IA per gli ospiti di Qevinto per hotel, host e operatori turistici. Configurato sul vostro materiale, sui flussi degli ospiti e sui passaggi di consegne.

Hospitality · Turismo · LapponiaAnteprima
Il problema

La maggior parte dei siti è ancora uno strato passivo.

Mostrano informazioni e attendono. Chi ha una domanda specifica o trova la risposta nascosta da qualche parte, oppure se ne va senza chiedere.

La maggior parte delle richieste arriva fuori orario o nel weekend, quando in reception non c'è nessuno. La prima risposta arriva la mattina dopo — se arriva.

Il vostro team risponde ogni settimana alle stesse cinque domande, via e-mail e al telefono. Il sito non ne conosce nessuna. È un problema risolvibile.

La posizione

Non un'azienda di hype sull'IA. Un partner di implementazione focalizzato.

Non promettiamo una generica trasformazione IA. Definiamo prima il problema, poi configuriamo soluzioni gestite di chatbot e assistenti IA con un controllo esplicito su ciò che dicono, ciò che rifiutano e dove vivono i dati.

Cosa offriamo

Quattro servizi, con ambito chiaro.

Servizio gestito per l'hospitalityCoda dei piloti

GreetScribe

Servizio gestito di interfaccia IA per gli ospiti, per hotel, host e operatori turistici. Configurato su risposte approvate e passaggi di consegne.

Per l'hospitalityAnteprima →
Disciplina principaleDisponibile

Soluzione chatbot su misura

Implementareazioni su misura di chatbot e assistenti IA per aziende con flussi di lavoro, percorsi cliente, dati o esigenze di integrazione specifiche.

Per aziende con flussi di lavoro specificiEsplora i sistemi su misura →
Automazione dei flussiDisponibile

Automazione IA

Automazione per compiti operativi specifici — instradamento delle richieste, lavoro amministrativo ricorrente o redazione di contenuti — con ambito e gestione delle eccezioni definiti in anticipo.

Per lavoro operativo ricorrentePer saperne di più →
Consulenza specialisticaDisponibile

Consulenza IA per esigenze aziendali specifiche

Quando la soluzione giusta non è ovvia. Aiutiamo a chiarire la domanda aziendale, i limiti dei dati, il flusso di lavoro e il percorso di implementazione pratico prima che inizi il lavoro tecnico.

Per domande specifiche ed esigenze particolariPer saperne di più →
Come funziona

Prima la definizione, poi l'ambito, infine la configurazione.

Partiamo dalla definizione dell'idea, del flusso di lavoro o del problema aziendale. Se la compatibilità è reale, proseguiamo con la progettazione della soluzione, il setup di lancio e, se applicabile, un servizio mensile continuativo.

Perché funziona

Configurato per conversazioni aziendali controllate.

01

Base chatbot controllata

Strutturato, controllabile, testabile. Progettato per organizzazioni che hanno bisogno di conversazioni che si comportino sempre allo stesso modo. Non un involucro LLM a scatola nera.

02

Residenza dei dati valutata per progetto

Si possono scegliere opzioni di deployment in UE quando la residenza dei dati è un requisito di progetto. I vostri dati aziendali, i materiali e le risposte approvate restano vostri; le scelte di implementazione e di residenza dei dati sono documentate prima del deployment.

03

La vostra scelta di modello linguistico

La comprensione del linguaggio e la scelta del modello sono valutate per ogni progetto. Si possono scegliere modelli linguistici in UE quando serve. Oppure opzioni fuori UE, se il caso d'uso lo richiede. L'architettura rende la scelta esplicita.

04

Progettato in Lapponia, Finlandia

Comunicazione diretta. Pochi incontri. Risultati chiari. Precisione ingegneristica e la quiete del contesto nordico, prese sul serio in egual misura.

Risorse · prima di chiedere

Cinque domande a cui vale la pena rispondere
prima di implementare qualsiasi cosa.

Utili che lavoriate con noi o no. Se sapete rispondere a queste, il progetto chatbot parte dalle giuste fondamenta.

01Quali tre domande il vostro team risponde più spesso via e-mail o al telefono?
02A che ora del giorno arrivano le richieste quando nessuno può rispondere?
03In quali punti del vostro sito i visitatori se ne vanno senza fare un passo successivo?
04Quali informazioni deve raccogliere il vostro team prima di poter rispondere in modo utile?
05Quali tipi di domande non dovrebbero mai essere risolti dall'automazione?
Domande frequenti

Le domande dei clienti prima di dire sì.

Da quattro a otto settimane è la norma per un'implementazione di chatbot o assistente IA su misura, a seconda dell'ambito. La prima fase definisce il problema aziendale, il materiale di partenza, il flusso e la compatibilità. Configurazione, test, setup di lancio e termini di servizio seguono solo dopo che l'ambito è concordato per iscritto.
Il prezzo si basa sull'implementazione/setup specifici del progetto, più un servizio mensile continuativo dove servono hosting, manutenzione, monitoraggio, supporto o utilizzo continuato. Dopo la definizione inviamo per iscritto ambito e prezzo, così il modello commerciale è chiaro prima dell'implementazione.
Non per il servizio gestito. Il vostro team fornisce i dati aziendali, il materiale di partenza e i contenuti approvati; Qevinto si occupa di configurazione, setup di lancio, hosting, manutenzione, monitoraggio e supporto secondo l'ambito concordato.
L'assistente è configurato entro limiti espliciti: risposte approvate, regole di rifiuto e punti di passaggio. Tutto ciò che esce dai limiti viene inoltrato a una persona o gentilmente rifiutato, non inventato.
I vostri dati aziendali, materiali, risposte approvate e contenuti restano vostri. Hosting, scelta del modello, conservazione e residenza dei dati sono documentati prima del deployment, così sapete cosa viene usato, dove gira e cosa Qevinto gestisce come parte del servizio.
ChatGPT è un assistente generico. Il lavoro di implementazione su misura di Qevinto è un'implementazione gestita: materiale di partenza approvato, flussi definiti, regole di passaggio, tono del brand, monitoraggio e servizio mensile dove serve un'operatività continuativa.
Contatti

Inizia con la definizione. We listen first.

Diteci brevemente cosa volete definire, configurare o migliorare. La richiesta sarà valutata con cura affinché la conversazione successiva inizi con il giusto contesto.

E-mail

contact@qevinto.com

Processo di valutazione

Ogni richiesta viene esaminata con cura prima di proporre il passo successivo.

Sede

Rovaniemi, Lapponia

Finlandia · 66,50° N

Lingua di lavoro

Inglese o finlandese — entrambe vanno bene.