Chatbot- och kundgränssnittslösningar

Gör er webbplats till ett skött AI-kundgränssnitt

Qevinto utvecklar GreetScribe för hospitality, levererar skräddarsydda chatbot- och AI-assistentimplementationer, dataautomatisering och AI-rådgivning för specifika affärsbehov.

Byggt kring godkänd omfattningEra data och ert innehåll förblir eraFormgivet i Lappland
M
Lumi Hideaway
Hej! Vi kommer fram runt 11 — kan vi lämna väskorna i rummet före incheckningen?
Välkomna! Incheckningen är från kl. 15, och rummet har gäster kvar till dess — så väskorna kan inte tas upp i förväg.
Men ni behöver inte bära dem: i centrum finns en bemannad väskförvaring där ni kan lämna dem fram till incheckningen.
Perfekt. Vad kan man göra i närheten i några timmar?
Med ungefär tre timmar lediga ligger museet Arktikum en kort promenad från väskförvaringen och passar bra in i den tidsluckan — eller ett lugnt kafé om ni vill ta det lugnt.
Jag kan dela väskförvaringens adress och Arktikums öppettider här i chatten när ni vill.

Exempel på samtalsflöde — scenario Lumi Hideaway, manus­baserad förhandsvisning.
Inte kopplat till ett verkligt bokningssystem.

Hospitality-produkt
Pilotkö öppenGreetScribe

Ett skött gästgränssnitt konfigurerat för hospitality.

Qevintos skötta AI-gästgränssnitt för hotell, värdar och turismföretag. Konfigurerat efter ert källmaterial, era gästflöden och era överlämningsbehov.

Hospitality · Turism · LapplandVisa förhandsvisning
Problemet

De flesta webbplatser är fortfarande passiva lager.

De visar information och väntar. Den som har en konkret fråga hittar antingen svaret nedgrävt någonstans eller lämnar sidan utan att fråga.

De flesta förfrågningar kommer utanför kontorstid eller på helgen, när ingen sitter i receptionen. Första svaret kommer nästa morgon — om alls.

Ert team svarar på samma fem frågor via e-post och telefon varje vecka. Webbplatsen känner inte till någon av dem. Det är ett lösbart problem.

Positionen

Inget AI-hypeföretag. En fokuserad implementationspartner.

Vi lovar ingen generisk AI-transformation. Vi definierar problemet först och konfigurerar sedan skötta chatbot- och AI-assistentlösningar med uttrycklig kontroll över vad de säger, vad de avstår från och var datan lever.

Qevinto behandlar webbplatsen som ett skött AI-kundgränssnitt — chatbotlösningar för hospitality och andra verksamheter konfigureras kring godkända svar, operatörens egna data och tydliga överlämningar.

Vad vi erbjuder

Fyra tjänster, med tydlig omfattning.

Skött hospitality-tjänstPilotkö

GreetScribe

Skött AI-gästgränssnitt för hotell, värdar och turismföretag. Konfigurerat utifrån godkända svar och tydliga överlämningar.

HuvuddisciplinÖppen

Skräddarsydd chatbotlösning

Skräddarsydda chatbot- och AI-assistentimplementationer för företag med särskilda arbetsflöden, kundresor, data eller integrationsbehov.

För specifika arbetsflödenUtforska system →
DataautomatiseringÖppen

Dataautomatisering

För routning, fördefinierade scenarier, återkommande ärendehantering, textutkast eller rutinartat administrativt arbete — dataautomatisering tar bort manuella steg utan att ta bort kontrollen, och kan använda AI där projektbehovet motiverar det.

För återkommande arbeteLäs mer →
Specialiserad rådgivningÖppen

AI-rådgivning för specifika affärsbehov

När den rätta lösningen inte är uppenbar. Vi hjälper er att klargöra affärsfrågan, datagränserna, arbetsflödet och den praktiska implementationsvägen innan det tekniska arbetet börjar.

För oklara kravLäs mer →
Så fungerar det

Kartläggning först, definierad omfattning, därefter konfiguration.

Vi börjar med att definiera idén, arbetsflödet eller affärsproblemet. Om passformen är reell går vi vidare till projektspecifik lösningsdesign, lanseringsuppsättning och, där det är tillämpligt, en löpande månadstjänst.

01

Kartläggning

02

Definierad omfattning

03

Konfiguration

Varför det fungerar

Konfigurerat för kontrollerade affärssamtal.

01

Kontrollerad chatbotbas

Strukturerat, kontrollerbart, testbart. Utformat för organisationer som behöver samtal som beter sig likadant varje gång. Inte ett ogenomskinligt skal runt en språkmodell.

02

Datalokalisering granskas per projekt

EU-baserade driftalternativ kan väljas när datalokalisering är ett projektkrav. Era affärsdata, källmaterial och godkända svar förblir era; implementationen och valet av datalokalisering dokumenteras före driftsättning.

03

Ert val av språkmodell

Språkförståelse och val av modell granskas per projekt. EU-baserade språkmodeller kan väljas där det krävs. Eller alternativ utanför EU om affärsfallet motiverar det. Arkitekturen gör valet uttryckligt.

04

Formgivet i Lappland, Finland

Direkt kommunikation. Få möten. Tydliga leveranser. Ingenjörsprecision och den nordiska kontextens lugn, båda tagna på allvar.

Resurser · innan ni frågar

Fem frågor värda att besvara innan något implementeras.

Nyttiga vare sig ni arbetar med oss eller inte. Om ni kan besvara dem startar ert chatbotprojekt på rätt grund.

  1. 01Vilka tre frågor besvarar ert team oftast via e-post eller telefon?
  2. 02Vid vilken tid på dygnet kommer förfrågningar in när ingen kan svara?
  3. 03Var på er webbplats lämnar besökare sidan utan att ta nästa steg?
  4. 04Vilken information måste ert team samla in innan ni kan svara på ett användbart sätt?
  5. 05Vilka typer av frågor bör aldrig besvaras av automatisering?
Vanliga frågor

Frågorna som köpare ställer innan de säger ja.

Fyra till åtta veckor är normalt för en skräddarsydd chatbot- eller AI-assistentimplementation, beroende på omfattning. Första fasen definierar affärsproblem, källmaterial, arbetsflöde och passform. Konfiguration, tester, lanseringsuppsättning och servicevillkor kommer först när omfattningen är skriftligt överenskommen.
Priset baseras på projektspecifik implementation/uppsättning plus löpande månadstjänst där hosting, underhåll, övervakning, support eller fortsatt drift behövs. Efter kartläggningen skickar vi skriftlig omfattning och pris, så att den kommersiella modellen är tydlig före implementation.
Inte för den skötta tjänsten. Ert team står för affärsdata, källmaterial och godkänt innehåll; Qevinto sköter konfiguration, lansering, hosting, underhåll, övervakning och support enligt avtalad omfattning.
Assistenten konfigureras inom tydliga gränser med godkända svar, avslagsregler och överlämningspunkter. Allt utanför gränserna eskaleras till en människa eller avböjs artigt, inget hittas på.
Era affärsdata, källmaterial, godkända svar och innehåll förblir era. Hosting, modellval, lagringstid och datalokalisering dokumenteras före driftsättning så att ni vet vad som används, var det körs och vad Qevinto driver som del av den skötta tjänsten.
ChatGPT är en assistent för allmänt bruk. Qevintos skräddarsydda implementation är en skött implementation med godkänt källmaterial, definierade arbetsflöden, överlämningsregler, varumärkston, övervakning och månadstjänst där fortsatt drift behövs.
Kontakt

Börja med kartläggning. Vi lyssnar först.

Berätta kort vad ni vill definiera, konfigurera eller förbättra. Förfrågan granskas omsorgsfullt så att nästa samtal startar med rätt sammanhang.

E-post

contact@qevinto.com

Granskningsprocess

Varje förfrågan granskas noggrant innan nästa steg föreslås.

Plats

Rovaniemi, Lappland

Finland · 66,50° N

Arbetsspråk

Engelska eller finska — båda funkar.