Termini del sito qevinto.com

Applicazione di questi termini

I presenti Termini si applicano all'uso del sito pubblico di Qevinto Oy qevinto.com e alle informazioni pubbliche rese disponibili attraverso di esso.

Usando il sito vi impegnate a farlo nel rispetto dei presenti Termini e della legge applicabile. Se non li accettate, non dovreste usare il sito.

Informazioni sull'azienda

Qevinto Oy
Codice identificativo aziendale: 3583823-3
Partita IVA: FI35838233
Sede legale: Rovaniemi, Finlandia
Indirizzo: Sarkakatu 3, 96460 Rovaniemi, Finlandia
E-mail: contact@qevinto.com

Nei presenti Termini, “Qevinto”, “noi” o “nostro” indicano Qevinto Oy.

Ambito di questi termini

I presenti Termini si applicano solo all'uso del sito pubblico di Qevinto e dei suoi contenuti.

Il sito è un sito pubblico di marketing, informazione e richieste per Qevinto Oy, GreetScribe, implementazioni di chatbot e assistenti IA su misura, automazione IA e consulenza IA per esigenze aziendali specifiche.

Il sito non fornisce di per sé un account SaaS live, dashboard cliente, flussi di pagamento, sistemi di prenotazione, portale cliente, servizio chatbot in produzione, accesso a servizi a pagamento o checkout self-service per abbonamenti.

I presenti Termini non disciplinano alcun servizio a pagamento, progetto pilota, servizio GreetScribe, servizio SaaS, implementazione su misura, progetto chatbot, progetto assistente IA, incarico di formazione o consulenza, servizio gestito, accordo di supporto, hosting, trattamento dei dati, livello di servizio o altra relazione con il cliente, salvo che siano espressamente integrati in un accordo scritto separato.

L'ambito finale, i termini commerciali, le responsabilità, il setup tecnico, i termini di trattamento dei dati, il modello di supporto, il livello di servizio, i prezzi, la pianificazione delle consegne e altre questioni specifiche devono essere concordati separatamente per iscritto.

Uso del sito

Potete consultare il sito per informazioni su Qevinto, GreetScribe e servizi correlati. Potete anche contattare Qevinto tramite i canali messi a disposizione sul sito.

Non dovete fare un uso improprio del sito, interferire con il suo funzionamento, tentare accessi non autorizzati, introdurre codice dannoso, aggirare misure di sicurezza, eseguire scraping in modo che disturbi il funzionamento o violi diritti, né usarlo per scopi illeciti.

Contenuti del sito

I contenuti del sito sono forniti come informazioni generali su Qevinto, GreetScribe, implementazioni di chatbot e assistenti IA su misura, automazione IA, consulenza IA per esigenze aziendali specifiche e attività correlate.

Qevinto mira a mantenere accurate e chiare le informazioni sul sito. Tuttavia i contenuti potrebbero non essere sempre completi, aggiornati o privi di errori. Le informazioni possono essere aggiornate, corrette, limitate, ampliate o rimosse in qualsiasi momento.

Nulla sul sito va inteso come offerta completa, specifica finale, garanzia, impegno di servizio, SLA, accordo sul trattamento dei dati, licenza, contratto cliente o impegno tecnico vincolante, salvo che Qevinto lo confermi espressamente in un accordo scritto separato.

Servizi, GreetScribe, piloti, liste d'attesa e informazioni sui prezzi

Le descrizioni di GreetScribe, sistemi chatbot su misura, implementazioni di assistenti IA, formazione, consulenza, opportunità di pilota, liste d'attesa, anteprime, dimostrazioni o servizi correlati sono fornite a scopo informativo.

GreetScribe può essere descritto sul sito durante una fase pilota o di marketing iniziale anche se in seguito avrà un proprio sito, documentazione e termini specifici di servizio.

Iscriversi a una coda pilota o lista d'attesa, inviare una richiesta, aprire una bozza e-mail tramite un modulo del sito o contattare Qevinto non garantisce l'accesso a un pilota, servizio, implementazione, slot di onboarding, prezzo, pianificazione di consegna o relazione commerciale.

Le descrizioni dei servizi possono cambiare con lo sviluppo dell'offerta, la revisione dei casi pilota o l'accordo su requisiti specifici di progetto con i clienti.

L'ambito finale, prezzi, costi di setup, integrazione, lancio, canoni mensili, costi basati sull'uso, pianificazione delle consegne, responsabilità del cliente, termini di trattamento dei dati, setup tecnico, hosting, modello di supporto, livello di servizio e altri termini commerciali o operativi sono concordati separatamente per iscritto.

Qualsiasi riferimento generale sul sito a prezzi, costi di setup, lancio, integrazione, uso, disponibilità del pilota, hosting, posizione dei dati, residenza dei dati, fornitore di infrastruttura, uptime, monitoraggio, backup, supporto, sicurezza, continuità o processo di risposta è solo informativo, salvo che sia confermato come impegno vincolante in un accordo scritto separato.

Nessun rapporto cliente o contratto automatico

L'uso del sito, la lettura dei contenuti, l'iscrizione a una coda pilota o lista d'attesa, l'invio di una richiesta, l'apertura di una bozza e-mail precompilata o il contatto con Qevinto non crea automaticamente un rapporto cliente, contratto, partnership, mandato o obbligo di Qevinto di fornire servizi.

Qevinto decide se una richiesta, una richiesta di pilota o lista d'attesa o un progetto proposto sia idoneo a ulteriori discussioni.

Qualsiasi richiesta, messaggio, discussione, richiesta di pilota o lista d'attesa, proposta, discussione sui prezzi o risposta è preliminare fino al perfezionamento di un accordo scritto separato.

Richieste, moduli e comunicazione

Potete contattare Qevinto via e-mail o tramite i moduli messi a disposizione sul sito, ove presenti.

Il sito può includere moduli di contatto, coda pilota, richiesta, link mailto o combinazioni. Alcuni moduli possono aprire il vostro client di posta con un messaggio precompilato invece di inviare dati direttamente tramite il sito.

Se inviate un'e-mail o una richiesta, le informazioni possono giungere al sistema e-mail aziendale di Qevinto ed essere esaminate. Qevinto può avvalersi di fornitori terzi per e-mail, hosting, analytics, gestione dei consensi, sicurezza o altre funzioni del sito.

Qevinto può esaminare le richieste e rispondere dove opportuno. Qevinto non promette di rispondere a ogni richiesta né di farlo entro un tempo specifico.

Informazioni inviate dall'utente

Siete responsabili della correttezza, della liceità e della non ingannevolezza delle informazioni che inviate tramite il sito, e-mail o qualsiasi canale di contatto.

Non inviate informazioni che non siete autorizzati a condividere. Non dovreste inviare dati personali sensibili non necessari, categorie particolari di dati, informazioni riservate di terzi, segreti commerciali, credenziali, dati di produzione, dati clienti o altre informazioni soggette a restrizioni tramite moduli generici, link mailto, moduli pilota o lista d'attesa, o richieste via e-mail.

Se una questione richiede revisione riservata, accesso tecnico, trattamento di dati clienti o informazioni di progetto riservate, gli accordi di riservatezza, trattamento dei dati, sicurezza e progetto devono essere concordati separatamente prima della condivisione.

Strumenti IA, anteprime chatbot e interazioni automatizzate

Il sito può descrivere o mostrare GreetScribe, flussi chatbot, flussi di assistenti IA, anteprime con copione, dimostrazioni o altri concetti di interazione automatizzata.

Salvo dichiarazione contraria espressa, qualsiasi chatbot, assistente IA, anteprima con copione, dimostrazione, risposta automatizzata o contenuto generato da IA è fornito solo a fini informativi preliminari e generali.

L'output generato da IA o automatizzato può essere incompleto, inesatto, obsoleto o non adatto a un caso d'uso. Non affidatevi a tale output come consulenza legale, finanziaria, medica, fiscale, di sicurezza tecnica, di approvvigionamento o altra consulenza professionale.

Un assistente IA, chatbot, risposta automatizzata, demo, anteprima o funzione analoga del sito non crea contratto, rapporto cliente, impegno di servizio, SLA, obbligo di supporto, accordo di trattamento dati o offerta vincolante, salvo che Qevinto lo confermi espressamente in un accordo scritto separato.

Non inserite in alcun assistente IA, chatbot, demo, anteprima o interazione automatizzata generica del sito informazioni riservate, dati personali sensibili, categorie particolari di dati, dati clienti, credenziali, segreti commerciali, dati di produzione o altre informazioni soggette a restrizioni.

Dove il sito rende disponibile un sistema IA per l'interazione diretta con i visitatori, Qevinto comunica che l'interazione avviene con un sistema IA, dove richiesto dalla legge applicabile.

Il sito pubblico non è destinato a prendere decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi per i visitatori, salvo che ciò sia separatamente e chiaramente dichiarato.

Dichiarazioni tecniche su hosting, disponibilità, residenza dei dati e sicurezza

Il sito può contenere informazioni generali sull'approccio tecnico previsto, disponibile o proposto di Qevinto, inclusi hosting, infrastruttura, modelli linguistici, residenza dei dati, sicurezza, supporto, monitoraggio, backup, continuità, fornitori terzi o sotto-responsabili.

Tali informazioni non costituiscono un impegno vincolante salvo conferma espressa in un accordo scritto separato con il cliente.

Ogni dichiarazione su fornitori di hosting, infrastruttura, cloud, CDN, fornitori di modelli linguistici, certificazioni, dati di uptime, SLA, posizione dei dati, residenza dei dati, configurazioni solo UE, configurazioni specifiche del fornitore, elenchi di sotto-responsabili, pratiche di sicurezza, modelli di backup, continuità, incident response, supporto o monitoraggio deve essere interpretata come informazione generale del sito salvo accordo scritto separato.

I riferimenti a certificazioni di terzi, dati di uptime, caratteristiche infrastrutturali o sedi del fornitore descrivono solo servizi di terzi o configurazioni tecniche proposte. Non significano che Qevinto possieda la certificazione richiamata o fornisca il livello di servizio del terzo, salvo conferma espressa in accordo scritto separato.

I presenti Termini non comportano impegni di uptime, disponibilità, SLA, hosting specifico del fornitore, hosting solo UE, hosting solo in Finlandia, residenza dei dati, certificazioni, sotto-responsabili, sicurezza, continuità o incident response.

Qualsiasi accordo di hosting specifico per il cliente, impegno sulla residenza dei dati, accordo sul trattamento, elenco di sotto-responsabili, impegno di sicurezza tecnica, dichiarazione di certificazione, impegno di continuità, SLA, modello di supporto o processo di incident response deve essere concordato separatamente per iscritto.

Termini di servizio separati e contratti con il cliente

Servizi a pagamento, progetti pilota, servizi GreetScribe, servizi SaaS, implementazioni chatbot e assistenti IA su misura, incarichi di formazione e consulenza, servizi gestiti, accordi di hosting e supporto, SLA, accordi sul trattamento dei dati, prezzi, diritti di recesso e responsabilità del cliente richiedono termini o accordi scritti separati dove applicabile.

Se Qevinto tratta dati personali per conto di un cliente come responsabile, le parti dovrebbero concordare separatamente termini di trattamento adeguati prima dell'inizio del trattamento.

Se Qevinto fornisce un pilota, una lista d'attesa, un processo di onboarding, un modello di supporto, un SLA, un accordo sul trattamento dei dati o un pacchetto di servizio specifico per il cliente, i termini applicabili devono essere documentati separatamente dai presenti Termini.

Proprietà intellettuale

I contenuti del sito, i testi, il design visivo, i loghi, la grafica, la struttura, il layout, il codice sorgente, gli script, i componenti e gli altri materiali sono di proprietà di Qevinto Oy o dei suoi licenzianti, salvo diversa indicazione.

Potete consultare il sito e i suoi contenuti per normali finalità informative. Non potete copiare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire, vendere, licenziare, decodificare, estrarre o usare commercialmente i materiali del sito senza il previo consenso di Qevinto, salvo dove consentito da norma imperativa.

Eventuali nomi, loghi, marchi, tecnologie, librerie, servizi o materiali di terzi che compaiono sul sito restano dei rispettivi titolari. Un riferimento a una terza parte non implica avallo, partnership o responsabilità di quella parte, salvo dichiarazione espressa.

Link, strumenti e servizi di terze parti

Il sito può contenere link, contenuti incorporati, script, integrazioni, font, librerie, strumenti analytics, strumenti di gestione dei consensi, strumenti e-mail, CDN, servizi di hosting o riferimenti a siti, strumenti o servizi di terzi.

Qevinto non è responsabile per contenuti, disponibilità, sicurezza, termini, informative o pratiche di terzi. Esaminate i termini e le informative dei terzi prima di usare i loro siti o servizi.

Le tecnologie di terzi possono includere, ad esempio, fornitori di hosting, e-mail, strumenti analytics, strumenti di gestione dei consensi, fornitori di media incorporati, font, CDN o altri fornitori tecnici, a seconda della configurazione del sito in uso.

Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali da parte di Qevinto in relazione al sito è descritto nell'Informativa sulla privacy disponibile sul sito. La posizione prevista è qevinto.com/policies/privacy-policy, salvo che Qevinto la pubblichi in altra posizione chiaramente indicata.

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Il sito può usare cookie o tecnologie simili per scopi quali funzionamento tecnico, sicurezza, preferenze utente, analytics e altre finalità descritte nell'Informativa e nelle informazioni sui cookie disponibili sul sito.

Dove è richiesto il consenso per cookie non essenziali, analytics, tracciamento, media incorporati o tecnologie simili, Qevinto richiede e gestisce il consenso tramite un banner cookie o uno strumento di gestione dei consensi disponibile sul sito, ad esempio un pannello cookie di prima parte o un'altra soluzione, ove implementata.

I presenti Termini non sostituiscono l'Informativa sulla privacy di Qevinto, le informazioni sui cookie, la cookie declaration, il cookie banner o le informazioni sulla gestione dei consensi rese disponibili sul sito.

Disponibilità e modifiche del sito

Qevinto può aggiornare, sospendere, modificare o rimuovere contenuti, pagine, moduli, link, funzioni, demo, anteprime, script, integrazioni o altri elementi del sito in qualsiasi momento.

Qevinto non promette che il sito sia sempre disponibile, ininterrotto, sicuro, accurato o privo di problemi tecnici.

I presenti Termini non forniscono impegni di uptime, disponibilità, tempi di risposta, supporto, hosting, manutenzione, backup, continuità, incident response o SLA.

Qualsiasi impegno di uptime, disponibilità, hosting, supporto, monitoraggio, backup, continuità o incident response per un servizio a pagamento deve essere concordato separatamente per iscritto.

Nessuna consulenza professionale

I contenuti del sito non costituiscono consulenza legale, finanziaria, di sicurezza tecnica, medica, fiscale, di approvvigionamento o altra consulenza professionale.

Qualsiasi decisione su progetto, servizio, trattamento dei dati, sicurezza, approvvigionamento o decisione commerciale dovrebbe basarsi su discussioni separate, documentazione di progetto scritta e adeguata consulenza professionale dove necessario.

Limitazione di responsabilità

Il sito è reso disponibile su base “così com'è” e “secondo disponibilità”.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Qevinto non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso o impossibilità d'uso del sito, dall'affidamento ai contenuti o dall'uso di moduli, link mailto, demo, anteprime, strumenti IA, anteprime chatbot, interazioni automatizzate o integrazioni di terzi.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona o qualsiasi altra responsabilità ove tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge applicabile.

Nulla nei presenti Termini limita diritti imperativi che un visitatore del sito può avere ai sensi della legge finlandese o dell'Unione europea applicabile.

I presenti Termini non limitano responsabilità, garanzie, rimedi o responsabilità espressamente concordati in un accordo scritto separato tra Qevinto e un cliente.

Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Finlandia, incluso il diritto dell'Unione europea direttamente applicabile ove pertinente, escluse le regole di conflitto di leggi.

Le controversie relative al sito vanno risolte in primo luogo tramite dialogo. Se una controversia non può essere risolta, può essere gestita dai tribunali competenti della Finlandia, salvo che la legge imperativa applicabile richieda un altro foro o conceda al visitatore diritti imperativi non limitabili dai presenti Termini.

Versioni linguistiche

Qevinto può rendere disponibili questi Termini in inglese, finlandese o altre lingue.

In caso di conflitto tra versioni linguistiche, prevale la versione indicata da Qevinto come prevalente. In assenza di indicazione, prevale la versione inglese nella misura massima consentita dalla legge.

Modifiche a questi termini

Qevinto può aggiornare i presenti Termini quando cambiano il sito, i servizi, le esigenze aziendali, la configurazione tecnica o i requisiti di legge.

L'ultima versione dei Termini sarà disponibile sul sito.