Chatbotit ja automaatio yrityksesi todellisiin työnkulkuihin.
Valitse lähtötilanteesi mukaan. GreetScribe sopii majoitus- ja matkailualan vierasviestintään. Yrityskohtainen chatbot palvelee erityisiä asiakaspolkuja. Data-automaatio vähentää toistuvia käsin tehtäviä vaiheita. Asiantuntija-arvio auttaa, kun oikea toteutustapa ei ole vielä selvillä.
GreetScribe — verkkosivuston chatbot majoitus- ja matkailuyrityksille.
Verkkosivuston chatbot hotelleille, majoittajille ja matkailuyrityksille. Se vastaa tavallisiin vieraskysymyksiin hyväksytyn sisältösi perusteella, kysyy tarvittavat lisätiedot ja ohjaa vieraan varaukseen, yhteydenottoon tai henkilökunnalle.
Suunniteltu majoitus- ja matkailualan rytmiin — työajan ulkopuolisiin yhteydenottoihin, toistuviin logistiikkakysymyksiin ja varauskeskusteluun, joka oikeasti muuttaa kävijän vieraaksi. Kaupallinen malli on projektikohtainen julkaisun valmistelu ja sen jälkeen tarvittaessa jatkuva kuukausipalvelu.
Mitä se käsittelee
- Saatavuus- ja varauskyselyt
- Toistuva logistiikka, kuten sisäänkirjautuminen, sauna, aamiainen ja kuljetukset
- Yhteydenotot työajan ulkopuolella, kun vastaanotto ei ole paikalla
- Ohjaus varaukseen, yhteystietoihin tai hyväksyttyihin palvelukanaviin
Chatbot yrityksesi omaan asiakaspolkuun ja liiketoimintasääntöihin.
Yrityksille, joilla on erityisiä työnkulkuja, asiakaspolkuja, sisältöä, dataa, integraatioita tai liiketoimintasääntöjä, jotka tarvitsevat räätälöidyn chatbot- tai AI-assistenttitoteutuksen.
Qevinto toteuttaa chatbotteja työnkulkujesi, sisältösi, liiketoimintasääntöjesi ja operatiivisten vaatimustesi mukaan. GreetScribe on Qevinton pilottivaiheessa oleva valmis tuote majoitus- ja matkailualalle. Tämä palvelu on tarkoitettu asiakaskohtaisiin toteutuksiin.
Mitä konfiguroidaan
- Keskustelukulut, jotka on räätälöity työnkulkuunne ja asiakaspolkuunne
- Yrityskohtainen ratkaisun konfigurointi
- Palvelinympäristö ja infrastruktuuri konfiguroidaan projektikohtaisesti, EU-pohjaisilla vaihtoehdoilla tarvittaessa
- Dokumentaatio, testit, julkaisun tuki ja koulutus tarvittaessa
Data-automaatio — vähemmän toistuvia käsin tehtäviä vaiheita.
Data-automaatiota reititykseen, valmiisiin skenaarioihin, toistuvaan yhteydenottojen käsittelyyn, hallinnolliseen työhön ja sisällön luonnosteluun — se poistaa manuaalisia vaiheita poistamatta kontrollia, tekoälyn kanssa tai ilman, projektin tarpeen mukaan.
Työn rajaus, päätöspisteet ja poikkeustenkäsittely dokumentoidaan ennen toteutusta. Jokaisessa vaiheessa päätetään erikseen, voiko järjestelmä toimia itsenäisesti vai tarvitaanko työntekijän tarkistus.
Mitä määritellään
- Mitkä vaiheet ovat turvallisia automatisoida ja mitkä vaativat ihmisen harkinnan
- Syötteet, tulosteet ja miten data-automaatio kytkeytyy olemassa oleviin työkaluihin
- Poikkeustenkäsittely, virhepolut ja siirto ihmiselle
- Valvonta, lokitus ja miten muutokset tarkistetaan
Tekoälykonsultointi erityistarpeisiin, kun oikea ratkaisu ei ole vielä selvä.
Tekoälykonsultointi sopii tilanteisiin, joissa oikea ratkaisu ei ole vielä selvä. Qevinto auttaa kirkastamaan liiketoiminnan kysymyksen, datarajat, työnkulun ja käytännöllisen toteutustavan ennen teknistä rakentamista.
Saat kirjallisen suosituksen siitä, mikä kannattaa toteuttaa, mitä tietoja ratkaisu tarvitsee, mitä riskejä on huomioitava ja mitä ei kannata automatisoida. Tavoite on löytää oikea vastaus ennen kuin järjestelmää aletaan rakentaa.
Mitä selvitetään
- Liiketoiminnan kysymys ja millainen hyödyllinen lopputulos olisi
- Datarajat, datan sijainti ja mikä pysyy sisäisenä
- Työnkulku, integraatiot ja operatiivinen sopivuus
- Käytännöllinen toteutuspolku — mukaan lukien se, mitä ei kannata rakentaa
Mistä hinta muodostuu.
Hinta riippuu toteutettavien keskustelutilanteiden määrästä, käytettävistä tietolähteistä, tarvittavista integraatioista, liikenteestä sekä ylläpidon ja tuen tarpeesta.
Saat ennen päätöstä kirjallisen kuvauksen työn sisällöstä, toimituksista, vastuista ja hinnasta. Toteutus alkaa vasta hyväksyntäsi jälkeen.
Neljä palvelua, yksi insinöörimäinen työtapa.
Sama kurinalaisuus kaikissa palveluissa
Olipa kyse sitten GreetScribestä majoitus- ja matkailualalle, räätälöidystä chatbot-toteutuksesta, automaatioprojektista tai konsultointitoimeksiannosta, taustalla on sama hallittu ja testattava insinöörimäinen työtapa.
Rajattu, ei avoin
Jokainen toimeksianto alkaa kirjallisesti sovitulla työn sisällöllä. Toteutus ja käyttöönotto hinnoitellaan monimutkaisuuden mukaan, ja jatkuva kuukausipalvelu kattaa tarvittaessa palvelinympäristön, ylläpidon, valvonnan, päivitykset ja tuen.
Hallinnoitu palvelu on lähtökohtaisesti rajattu
Dokumentoidut kulut, testattavat keskustelut ja selkeät hallintapinnat. Säilytät omistajuuden toimittamaasi sisältöön ja hyväksyttyihin vastauksiin, kun Qevinto toteuttaa ja ylläpitää hallinnoitua palvelua.
Rehellinen siitä, mitä emme tee
Pidämme mallin selkeänä käymällä tarpeen läpi ennen toteutusta, projektikohtaisella käyttöönotolla ja jatkuvalla kuukausipalvelulla siellä, missä järjestelmä tarvitsee palvelinympäristöä, ylläpitoa, valvontaa, tukea tai päivityksiä.
Onko projekti mielessä? Kerro siitä.
Kuvaile lyhyesti idea, työnkulku tai liiketoiminnan ongelma. Yhteydenottosi tarkistetaan huolellisesti, jotta seuraava keskustelu alkaa oikealla taustalla.