Käytännöllisiä tekoälyratkaisuja ilman turhia lupauksia.

Ennen Qevinton perustamista Mika Keskitalo työskenteli majoitusalan digitaalisten ratkaisujen parissa, mukaan lukien hotelleihin liittyvät integraatiot ja verkkosivustot. Hänen näkökulmansa perustuu myös suoraan käytännön kokemukseen majoituksesta. Majoittaessaan omaa kohdettaan Airbnb-alustalla ja työskennellessään sen ympärillä olevien järjestelmien kanssa hän näki toistuvan kaavan. Vaikka vieraille annetaan hyvät ohjeet, kysymyksiä syntyy silti, ja kun majoittaja ei ole heti saatavilla, selkeästä ja luotettavasta assistentista tulee aidosti arvokas. Tämä käytännön kuilu tiedon ja palvelun välillä on yksi syy Qevinton olemassaoloon.

Qevinto perustettiin yksinkertaiselle ajatukselle, että yritykset eivät tarvitse lisää AI-kohinaa, vaan selkeämpää palvelua, parempaa rakennetta ja työkaluja, jotka aidosti vähentävät kitkaa. Liian usein tekoälystä puhutaan kuin malli itsessään olisi ratkaisu. Käytännössä todellinen arvo syntyy siitä, miten työnkulku suunnitellaan, miten asiakaspolku rakennetaan ja kuinka vastuullisesti järjestelmää ohjataan. Qevinto keskittyy rakentamaan chatbotteja ja automaatiota, jotka ovat hyödyllisiä, hallittuja ja helppoja käyttää todellisessa liiketoiminnassa, erityisesti majoitus- ja matkailualalla.

Mikan työskentelytapa on käytännöllinen, harkitseva ja käsillä tekemiseen perustuva. IT- ja opetustaustansa kautta hän arvostaa selkeyttä, käytettävyyttä ja jatkuvaa oppimista. Hän pitää siitä, että ymmärtää miten asiat toimivat, haastaa itseään ja muuttaa monimutkaisuuden ratkaisuiksi, joita asiakkaiden on suoraviivaista käyttää. Häntä voi lähestyä englanniksi, suomeksi tai espanjaksi. Hänen tavoitteensa on helpottaa asiakkaiden arkea rakentamalla järjestelmiä, jotka ovat tehokkaita, selkeitä ja todellisiin tarpeisiin perustuvia. AI on voimakas työkalu, mutta ihminen säilyy arkkitehtina, joka antaa sille suunnan.