Trabajo especializado, no una lista de funciones.
Cada servicio tiene su propio alcance, sus propios compradores y sus propios resultados. Los nombramos claramente para que pueda elegir sin adivinar. El trabajo se especializa por disciplina, no se empaqueta como una lista de funciones genéricas.
GreetScribe — una interfaz gestionada para huéspedes en hostelería.
Servicio gestionado de Qevinto de interfaz de IA para huéspedes para hoteles, anfitriones, proveedores de alojamiento y empresas turísticas. Se configura alrededor de su propio material fuente, flujos de trabajo de huéspedes y caso de uso.
Diseñado para el ritmo de la hostelería, como consultas fuera de horario, preguntas logísticas repetidas y la conversación de reserva que realmente convierte a un visitante en huésped. El modelo comercial es una preparación de lanzamiento específica del proyecto y luego servicio mensual continuo cuando corresponda.
Lo que gestiona
- Consultas de disponibilidad y reserva
- Logística repetitiva como check-in, sauna, desayuno y traslados
- Consultas fuera de horario cuando la recepción no está atendida
- Orientación hacia la reserva, datos de contacto o canales de servicio aprobados
Solución de chatbot personalizada, configurada alrededor de su empresa.
Para empresas con flujos de trabajo, recorridos de cliente, contenido, datos, integraciones o reglas de negocio específicos que necesitan una implementación a medida de chatbot o asistente de IA.
Qevinto puede construir asistentes orientados al cliente a medida alrededor de sus flujos de trabajo, contenido, reglas de negocio y requisitos operativos. GreetScribe es el producto de Qevinto para hostelería, en fase piloto; este servicio es para implementaciones a medida específicas de cada cliente.
Qué se configura
- Flujos de conversación adaptados a su flujo de trabajo y recorrido del cliente
- Configuración específica de negocio según el alcance acordado
- Alojamiento e infraestructura configurados por proyecto, con opciones basadas en la UE cuando se requiera
- Documentación, pruebas, soporte de lanzamiento y formación cuando sea necesario
Automatización de datos, para el trabajo operativo repetido que no necesita una persona en el bucle.
Para enrutamiento, escenarios predefinidos, gestión de consultas repetidas, redacción de contenidos o trabajo administrativo rutinario, donde la automatización de datos elimina pasos manuales sin eliminar el control, con IA cuando la necesidad del proyecto lo justifica.
El alcance, los puntos de decisión y la gestión de excepciones se documentan antes de construir nada. Donde un proceso deba mantener a una persona en el bucle, el diseño lo dice de forma explícita.
Qué se define
- Qué pasos se pueden automatizar con seguridad y cuáles requieren juicio humano
- Entradas, salidas y cómo la automatización de datos se conecta a las herramientas existentes
- Gestión de excepciones, vías de error y derivación a una persona
- Monitorización, traza de auditoría y cómo se revisan los cambios
Consultoría en IA para necesidades específicas, cuando la solución correcta aún no está clara.
La consultoría en IA se utiliza cuando la solución correcta aún no está clara. Qevinto ayuda a definir la pregunta empresarial, los límites de datos, el flujo de trabajo y el camino práctico de implementación antes de empezar el desarrollo técnico.
Para empresas con preguntas concretas, flujos de trabajo poco claros o requisitos especiales, ayudamos a definir qué tipo de chatbot, automatización o asistente de IA merece la pena implementar — y qué conviene dejar sin tocar. El objetivo es encontrar la respuesta correcta antes de construir el sistema.
Qué se aclara
- La pregunta empresarial y cómo sería un resultado útil
- Los límites de datos, su residencia y qué debe permanecer interno
- El flujo de trabajo, las integraciones y el encaje operativo
- El camino práctico de implementación — incluido lo que no debería construirse
Cuatro servicios, una disciplina de ingeniería.
La misma disciplina en todos los servicios
Ya sea GreetScribe para hostelería, una implementación de solución de chatbot personalizada, un proyecto de automatización o una consultoría, debajo corre la misma disciplina de ingeniería controlada y comprobable.
Delimitado, no abierto
Cada encargo empieza con un alcance definido. La implementación y la preparación se cotizan según la complejidad, y el servicio mensual continuo cubre alojamiento, mantenimiento, monitorización, actualizaciones y soporte cuando corresponda.
Servicio gestionado por diseño
Flujos documentados, conversaciones comprobables y superficies de control claras. Sus datos de negocio, materiales fuente y contenido aprobado siguen siendo suyos mientras Qevinto configura y opera el servicio gestionado.
Honestos sobre lo que no hacemos
Mantenemos el modelo claro mediante descubrimiento antes de implementación, preparación específica del proyecto y servicio mensual continuo donde el sistema necesita alojamiento, mantenimiento, monitorización, soporte o actualizaciones.
¿Tiene un proyecto en mente? Cuéntenoslo.
Describa brevemente la idea, el flujo de trabajo o el problema de negocio. Revisaremos su consulta con cuidado para que la siguiente conversación empiece con el contexto adecuado.