GreetScribe.
Ett skött gästgränssnitt, konfigurerat efter er tjänst.
Ett skött AI-gästgränssnitt för hotell, värdar, boendeaktörer och turismföretag. GreetScribe konfigureras efter ert eget källmaterial, era gästflöden och era övergångsbehov.
GreetScribe är Qevintos egen hospitality-chatbotprodukt i pilotfas, just nu introducerad via en kurerad pilotkö. Varje pilot startar med kartläggning och passformsbedömning innan projektspecifik lanseringsuppsättning och månatliga servicevillkor avtalas.
Lumi Hideaway — manusbaserad förhandsvisning.
En 30-sekunders loop som visar hur bokningssamtalet rör sig från hälsning till sammanfattning. Åtta manusbaserade steg, på en enda skärm.
Exempel på samtalsflöde — scenario Lumi Hideaway, manusbaserad förhandsvisning.
Inte kopplat till ett verkligt bokningssystem.
Samtalen som fyller din inkorg varje vecka.
Innan de vet vad de ska boka
Besökare kommer ofta med intresse, inte med en färdig förfrågan. De frågar om datum, gruppstorlek, önskemål, plats och om en vistelse, aktivitet eller kombination passar deras planer. GreetScribe ställer rätt följdfrågor så att samtalet startar med sammanhang.
När rätt alternativ kräver sammanhang
En besökare kan söka boende, aktiviteter eller båda. GreetScribe använder ert godkända källmaterial för att förklara alternativen, svara på praktiska frågor och leda besökaren till den mest relevanta boknings- eller förfrågningsvägen.
Gör information till svar
GreetScribe bygger på materialet ni tillhandahåller — boendeuppgifter, aktivitetsbeskrivningar, regler, ankomstinformation, serviceupplysningar och bokningsinstruktioner. Besökare kan fråga med egna ord och assistenten svarar utifrån ert godkända material, vilket minskar de återkommande frågor ert team annars måste hantera manuellt.
Konstruerat för rytmen i hospitality.
Bokningsflöde, inte chatbrus
GreetScribe är utformat kring hur gäster faktiskt beslutar om en vistelse — datum, gruppstorlek, region, anläggning — inte kring vad som är enkelt att demonstrera på en startsida.
Konfigurerat för efter stängning
De flesta förfrågningar kommer när receptionen sover. GreetScribe konfigureras utifrån era godkända svar och övergångsflöde så att gästen får användbar vägledning innan en människa kliver in.
Leder till rätt nästa steg
När en fråga går utöver det godkända materialet behöver GreetScribe inte gissa. Den kan vägleda besökaren till bokningssidan, kontaktinformation eller den servicekanal ni vill att de använder.
Nordiskt sammanhang som standard
Formgivet i Lappland, för hospitality-verksamheter som arbetar med vinterdrift, flerspråkiga gäster och den praktiska verkligheten i avlägsna anläggningar.
Infrastruktursvaret, i klartext.
Hotell, värdar och turismaktörer behöver ofta ett tydligt svar före lansering: vilka data som används, vad Qevinto driver och vad som förblir kundens eget källmaterial. Anteckningarna nedan är skrivna för intern granskning.
Granskas per projekt
Hosting och infrastruktur bekräftas per projekt. Finska och EU-baserade alternativ kan övervägas när datalokalisering krävs. Leverantörscertifieringar, tillgänglighetsmål och tillämplig jurisdiktion granskas som del av driftsuppsättningen.
Granskas vid projektstart
Krav på datalokalisering granskas vid projektstart. Där det krävs kan EU-baserade driftalternativ övervägas. Språkmodellinferens, lagringstid och leverantörskonfiguration dokumenteras per uppdrag.
Avtalas där det krävs
Villkor för databehandling avtalas när Qevinto behandlar personuppgifter för en kunds räkning. Underbiträden, överföringsbedömningar samt de tekniska och organisatoriska åtgärder vi tillämpar granskas och dokumenteras som del av projektstarten.
Identifieras före produktionsanvändning
Relevanta tjänsteleverantörer och underbiträden identifieras före produktionsbruk där så är tillämpligt. Valda leverantörer, deras roller och eventuella frågor om dataöverföring dokumenteras som del av projektstarten.
Kunddata förblir tydlig
Varje samtal kan loggas, tidsstämplas och exporteras som JSON eller CSV. Era affärsdata, källmaterial, godkända svar och innehåll förblir era; export- och uppsägningsrutiner dokumenteras i avtalet.
Dokumenterad tjänstedrift
Hosting, underhåll, övervakning, uppdateringar, support och kontinuitetsförväntningar avtalas separat för varje produktionsdriftsättning. Servicenivåer och månadsvillkor beror på omfattning, trafik och operativa krav.
Kurerad pilotintroduktion, ingen öppen självbetjäning.
GreetScribe tas just nu in via en kurerad, expertledd pilotmodell. Vi definierar först operatörens behov, källmaterial, arbetsflöde och användningsfall innan vi rekommenderar lanseringsuppsättning och månatliga servicevillkor.
Vi granskar användningsfallet
Pilotkön riktar sig till operatörer med ett tydligt problem kring gästfrågor, förfrågningar eller aktivitetsförsäljning. Vi validerar passformen innan vi konfigurerar något kring ert källmaterial eller arbetsflöde.
Ingen publik självbetjäning än
GreetScribe öppnas inte som ett generiskt registreringsverktyg. De första driftsättningarna konfigureras med godkända svar, övergångsregler, lanseringsgranskning och avtalad månatlig drift.
Pilotaccess är selektiv
Om passformen är stark rekommenderar vi nästa steg. Om användningsfallet inte är redo för GreetScribe eller för det skräddarsydda chatbotarbetet säger vi det innan konfigurationen börjar.